Politique de Confidentialité de MenuMagic

1. Responsable du Traitement des Données

Le responsable du traitement des données personnelles est MenuMagic. Pour toute question ou demande concernant cette politique, vous pouvez nous contacter à l'adresse email suivante : support@menumagic.ai.

2. Données Collectées

MenuMagic collecte uniquement les données personnelles nécessaires pour fournir et améliorer notre service. Les catégories de données collectées incluent :

• Données d'Inscription : Informations fournies par l'utilisateur lors de l'inscription, comme le nom, l'adresse email et l'image de profil.
• Données d'Utilisation : Informations relatives à l'interaction de l'utilisateur avec notre application, y compris les accès, les préférences, l'activité de navigation et les préférences alimentaires.
• Données Techniques : Informations techniques comme les adresses IP, le type de navigateur et le système d'exploitation, recueillies dans le but d'améliorer les fonctionnalités et la sécurité de l'application.
• Données de Santé et de Nutrition : Informations fournies volontairement par l'utilisateur lors de l'utilisation du journal alimentaire et du suivi des calories, comme le sexe, la date de naissance, la taille, le poids corporel, le niveau d'activité, les objectifs de poids et les aliments enregistrés.

3. Finalité et Base Juridique du Traitement

Nous utilisons les données personnelles de l'utilisateur exclusivement aux fins suivantes :

• Fourniture du Service : Pour permettre la création de plans de repas personnalisés et de listes de courses.
• Gestion du Compte : Pour administrer le compte et gérer l'accès au service, y compris l'assistance client.
• Analyse et Amélioration du Service : Pour améliorer l'expérience utilisateur de MenuMagic et optimiser nos fonctionnalités.
• Objectifs Marketing : Pour envoyer des communications marketing, comme des emails informatifs sur des offres spéciales, de nouvelles fonctionnalités ou des réductions. Les utilisateurs peuvent à tout moment révoquer leur consentement à la réception de ces communications.
• Respect des Obligations Légales : Lorsque cela est nécessaire, pour se conformer aux obligations légales applicables.
• Prévention de l'Utilisation Abusive de l'Essai Gratuit : Pour vérifier que l'essai gratuit n'est utilisé qu'une seule fois par personne, y compris après la suppression d'un compte.

4. Conservation des Données

Les données personnelles des utilisateurs sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et conformément à la législation applicable.

• Données du Compte (comme le nom, l'adresse e-mail, les plans de repas, les recettes, les listes de courses, le journal alimentaire et les préférences) : conservées tant que le compte existe et supprimées dans un délai de 7 jours après sa suppression.
• Données de Paiement et Comptables (comme les montants, les dates, la TVA et les factures) : conservées pendant 10 ans dans les systèmes de nos prestataires de paiement, conformément au droit comptable et fiscal italien (art. 2220 du Code civil italien). Base juridique : respect d'une obligation légale (art. 6, par. 1, point c) du RGPD). Ces données sont utilisées uniquement à des fins comptables, fiscales et juridiques.
• Registre de l'Essai Gratuit : si vous avez commencé un essai gratuit ou un abonnement, lorsque vous supprimez votre compte, nous conservons pendant 12 mois un code irréversible (un hachage calculé avec une clé secrète) obtenu à partir de votre adresse e-mail, ainsi que la date de l'essai. Il est impossible de retrouver votre adresse e-mail à partir de ce code. Nous l'utilisons uniquement pour vérifier si un nouveau compte avec la même adresse e-mail a déjà bénéficié de l'essai gratuit. Base juridique : notre intérêt légitime à empêcher l'utilisation répétée de l'essai gratuit (art. 6, par. 1, point f) du RGPD). Après 12 mois, le code est supprimé automatiquement.
• Litiges : si une contestation de paiement ou un litige est en cours, les données concernées sont conservées jusqu'à sa résolution (art. 17, par. 3, point e) du RGPD).

5. Partage des Données

MenuMagic ne vend ni ne partage les données personnelles des utilisateurs à des fins de marketing ou pour des usages non strictement liés au fonctionnement de l'application. Nous pouvons partager les données avec :

• Fournisseurs de Services : Tiers fournissant des services de support pour notre infrastructure et qui traitent les données en notre nom, avec des obligations de confidentialité et de sécurité.
• Autorités Légales : Entités gouvernementales ou autorités publiques, uniquement lorsque cela est nécessaire pour se conformer aux obligations légales.
• Fournisseurs d'IA et de Bases de Données Alimentaires : Lors de l'utilisation du journal alimentaire, les descriptions d'aliments saisies et les enregistrements vocaux sont traités par des fournisseurs tiers (comme OpenAI et Google) pour les transcrire et estimer leurs valeurs nutritionnelles, et les scans de codes-barres sont recherchés dans la base de données Open Food Facts. Ces requêtes sont envoyées sans le nom ni les identifiants de compte de l'utilisateur, et les données biométriques (comme le poids, la taille ou la date de naissance) ne sont jamais partagées avec ces fournisseurs.
• Prestataires de Paiement : Les paiements sur le web sont traités par Stripe, les achats intégrés par Apple et Google. Stripe traite les données de paiement pour notre compte et, pour ses propres finalités de prévention de la fraude, de lutte contre le blanchiment et de conservation légale des documents, agit en tant que responsable de traitement indépendant et peut conserver certaines données après la suppression du compte (voir stripe.com/privacy).

6. Sécurité des Données

MenuMagic adopte des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger les données personnelles des utilisateurs contre les accès non autorisés, les pertes accidentelles, les altérations ou destructions. Cependant, aucune transmission de données en ligne n'est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir la sécurité totale des informations transmises.

7. Droits des Utilisateurs

Les utilisateurs de MenuMagic ont le droit de :

• Accéder à leurs données personnelles et demander une copie de celles-ci.
• Demander la rectification ou la mise à jour de leurs données personnelles.
• Demander la suppression de leurs données personnelles dans les cas prévus par la loi.
• S'opposer au traitement ou demander la limitation du traitement des données.

8. Modifications de la Politique de Confidentialité

MenuMagic se réserve le droit de mettre à jour périodiquement cette Politique de Confidentialité. Tout changement substantiel sera communiqué aux utilisateurs et, lorsque cela est nécessaire, le consentement explicite sera demandé pour continuer à utiliser le service.

9. Contacts

Pour toute question ou clarification concernant cette Politique de Confidentialité, vous pouvez nous contacter par email à l'adresse support@menumagic.ai.

10. Suppression de Compte

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment via l'application en allant dans Paramètres > Gestion du compte > Supprimer le compte. Dans les 7 jours suivant la suppression, nous effaçons définitivement vos données personnelles, y compris vos plans de repas, listes de courses, journal alimentaire et informations d'abonnement. Nous conservons uniquement : les données de paiement et comptables pendant 10 ans, car la loi l'exige ; et, si vous avez commencé un essai gratuit ou un abonnement, un hachage de votre adresse e-mail calculé avec une clé secrète, pendant 12 mois, afin que l'essai gratuit ne soit disponible qu'une seule fois par personne (voir Conservation des Données). Les abonnements achetés via l'App Store ou Google Play sont gérés par Apple ou Google : pour arrêter la facturation, annulez l'abonnement directement chez eux avant de supprimer votre compte. Si vous ne pouvez pas accéder à votre compte, vous pouvez demander la suppression en nous contactant à support@menumagic.ai.